Ordonnances

  • Puis-je recevoir une ordonnance ?

    Comme lors d’une consultation avec votre médecin habituel, votre médecin LIVI évaluera votre condition et déterminera quel traitement est le plus adapté. Si votre médecin juge que vous avez besoin d’un traitement, vous recevez une ordonnance électronique dans votre boîte de réception de l’application LIVI. Cette ordonnance sera valable partout en France (et dans toute l’Union Européenne).

     

  • Comment utiliser les ordonnances ?

    Une fois que vous aurez reçu l’ordonnance dans votre boîte de réception de l’application LIVI, le pharmacien aura plusieurs options pour collecter l’ordonnance. Ces différentes options seront détaillées et expliquées dans votre boîte de réception.

  • Est-il possible de renouveler une ordonnance sur LIVI ?

    Votre médecin LIVI pourra renouveler votre ordonnance dans certains cas. Cependant pour des raisons de sécurité et de qualité médicale, il ne pourra le faire que sur présentation d’une copie de l’ordonnance initiale, pour une durée limitée à une durée de 2 semaines renouvelables une seule fois. La durée de renouvellement pourra être plus pour une contraception orale.

    Certains médicaments tels que les somnifères, molécules addictives, (...), et certains traitements spécialisés nécessitent un suivi adapté par votre médecin traitant et/ou le spécialiste prescripteur. Dans ces cas, votre médecin LIVI ne sera pas en mesure de renouveler votre ordonnance.

Arrêts de travail et certificats médicaux

  • Est-il possible d’avoir un arrêt de travail sur LIVI ?

    Comme lors d’une consultation avec votre médecin habituel, votre médecin LIVI évaluera votre condition et déterminera si un arrêt de travail est adapté. Il vous prescrira alors le cas échéant un arrêt qui ne pourra jamais excéder une durée de 5 joursCe dernier vous sera envoyé par le médecin sur votre boîte de réception LIVI après la consultation. 

    Respectueux du parcours de soins coordonné et partenaire de votre médecin traitant et des structures de soin sur votre territoire, votre médecin LIVI ne pourra par ailleurs  jamais vous prescrire de prolongation à l’arrêt initial, et ce quelle que soit sa durée.

     

Examens en laboratoire d’analyses

  • Comment fonctionnent les analyses médicales ?

    Si votre médecin vous a prescrit une ordonnance pour des analyses médicales en laboratoire, vous recevrez les informations dans votre boîte de réception LIVI, détaillant dans quels laboratoires vous pouvez vous rendre. Si vous avez reçu une ordonnance pour des analyses, vous devrez l'imprimer et la fournir au laboratoire.

    Lors que votre échantillon aura été analysé, vous serez notifié via la boîte de réception dans l’application LIVI. Nous vous tiendrons au courant si une ordonnance ou des résultats d’analyses vous attendent, ou bien si vous avez besoin de programmer une consultation de suivi. S’il vous avez besoin d’une consultation de suivi, nous inclurons un lien pour vous guider.

    Le prix d’une consultation de suivi est le même que pour une première consultation.

Dossier médical et DMP

  • Quels sont mes dossiers médicaux ?

    Comme lors d’une consultation médicale physique, votre médecin documentera la consultation dans votre dossier médical dans le système que nous utilisons chez LIVI. Ces informations seront également ajoutées à votre DMP (Dossier Médical Partagé - dossier médical au niveau national) si votre DMP a déjà été créé auparavant, sauf demande contraire de votre part.

    Votre médecin LIVI pourra consulter votre dossier médical concernant des consultations précédentes avec LIVI ou avec d’autres professionnels de santé. Tous les dossier médicaux ne sont pas connectés; il se pourrait donc que le médecin ne puisse accéder à vos dossiers médicaux précédents

Compte-rendus

  • À qui est adressé mon compte-rendu ?

    Votre médecin LIVI pourra également transmettre le compte-rendu de la consultation à votre médecin traitant, afin d’assurer la continuité de vos soins.