Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à notre service support.

Veuillez noter que notre support Livi ne peut répondre à des questions d’ordre médical. Nous vous recommandons pour cela de réserver une consultation depuis l’application.

Puis-je obtenir une ordonnance ?

Comme lors d’une consultation avec votre médecin habituel, le médecin sur Livi évaluera votre condition et déterminera quel traitement est le plus adapté. Si le médecin juge que vous avez besoin d’un traitement, vous recevez une ordonnance électronique dans votre boîte de réception de l’application Livi. Cette ordonnance sera valable partout en France (et dans toute l’Union Européenne).

 

Vous pouvez aussi renouveler une ordonnance, si vous disposez de l'originale. 

 

Vous avez d'autre questions?

Contactez nous